කාඩ්පත් ගෙවීම්වලට අමතර ගාස්තු අය කිරීම නීතිවිරෝධීද? පාරිභෝගිකයන් දැනගත යුතු වැදගත් කරුණු..?
ක්රෙඩිට් හෝ ඩෙබිට් කාඩ්පත් භාවිතයෙන් ගෙවීම් සිදු කරන පාරිභෝගිකයන්ගෙන් භාණ්ඩයේ හෝ සේවාවේ ප්රකාශිත මිලට අමතරව 2.5% හෝ 3% වැනි ගාස්තුවක් (Surcharge) අය කිරීම අවසර නොලැබෙන ක්රියාවක් බව ශ්රී ලංකා මහ බැංකුව (CBSL) පෙන්වා දෙයි.
POS (Point of Sale) යන්ත්ර භාවිතා කරන වෙළෙඳ ආයතන, අදාළ බැංකුව සමඟ ඇති ගිවිසුම් අනුව කාඩ්පත් ගනුදෙනු සඳහා අදාළ සේවා ගාස්තු (Merchant Discount Rate – MDR) තමන් විසින්ම දැරිය යුතු අතර, එම ගාස්තු පාරිභෝගිකයන් වෙත සෘජුවම පැවරීම ගිවිසුම් උල්ලංඝනය කිරීමක් ලෙස සැලකේ.
පාරිභෝගිකයන් භාණ්ඩයේ හෝ සේවාවේ ප්රදර්ශනය කර ඇති මිල පමණක් ගෙවීමට හිමිකම් ඇති අතර, කාඩ්පතෙන් ගෙවන බව පමණක් පදනම් කරගෙන අමතර මුදලක් අය කළහොත් ඒ පිළිබඳ විමසිලිමත් විය යුතු බව ද මහ බැංකුව අවධාරණය කරයි.
පාරිභෝගිකයන් කළ යුත්තේ කුමක්ද?
අමතර ගාස්තුවක් අය කරන්නේ නම්, හැකි නම් එය ගෙවීම ප්රතික්ෂේප කළ හැකිය. කෙසේ වෙතත්, ගෙවීමට සිදුවුවහොත් වෙළෙඳසැලේ මුල් බිල්පත සහ POS යන්ත්රයෙන් නිකුත් කරන කාඩ්පත් රිසිට්පත සුරක්ෂිතව තබා ගැනීම වැදගත් වේ.
ඉන් අනතුරුව, අදාළ සාක්ෂි සමඟ තම කාඩ්පත නිකුත් කළ බැංකුවට හෝ POS යන්ත්රය සපයා ඇති බැංකුවට පැමිණිල්ලක් ඉදිරිපත් කළ හැකිය. බැංකුව විසින් සිද්ධිය සම්බන්ධයෙන් විමර්ශනයක් සිදු කර අදාළ ක්රියාමාර්ග ගනු ඇත.
මුදල් ආපසු ලබාගත හැකිද?
අසාධාරණ ලෙස අය කර ඇති මුදල සම්බන්ධයෙන් බැංකුවට පැමිණිලි කිරීමෙන් පසු, සිද්ධියේ කරුණු සහ සාක්ෂි මත පදනම්ව අවශ්ය ක්රියාමාර්ග ගැනීම බැංකුව විසින් සිදු කරයි. මුදල් ආපසු ලබාදීම හෝ වෙළෙඳ ආයතනයට එරෙහිව පියවර ගැනීම එක් එක් සිද්ධියේ විමර්ශන ප්රතිඵල අනුව තීරණය කෙරේ.
පාරිභෝගික අයිතිවාසිකම් ආරක්ෂා කරගන්න
විශේෂඥයන් පෙන්වා දෙන්නේ, කාඩ්පත් ගෙවීම් සඳහා නීතිවිරෝධී අමතර ගාස්තු අය කරන අවස්ථාවලදී පාරිභෝගිකයන් නිහඬව නොසිට, අදාළ බැංකුවට හෝ ශ්රී ලංකා මහ බැංකුව වෙත පැමිණිලි කිරීමෙන් සාධාරණ වෙළෙඳ පරිසරයක් ගොඩනැගීමට දායක විය හැකි බවයි.
www.slmediahub.com
